TIPOS DE SOPORTE TECNICO

Soporte técnico  a  distancia:

Asistencia remota llamado también servicio técnico a distancia osoporte técnico en línea, es la manera más rápida y completa de obtener ayuda técnica parasolucionar sus problemas de computación. El arreglo se hace a través de internet mientras ustedestá viendo cómo se soluciona su problema desde la comodidad de su hogar u oficina.

 

Soporte técnico presenscial:

 

Es un tipo de servicio que brinda asistencia con el hardware y software de un equipo de cómputo o algún otro dispositivo electrónico o mecánico.

Este servicio técnico trata de ayudar al usuario a resolver cualquier problema que tenga con un dispositivo electrónico o mecánico.

Las compañías que venden software y hardware ofrecen soporte técnico atreves de líneas telefónicas y vía internet para facilitar al usuario la solución de sus problemas.